Пассажиров автобусов и самолетов уравняли в правах

Пассажиры европейских междугородних и международных автобусов будут защищены так же, как и авиапассажиры. Во вторник, 15 февраля, в Брюсселе были приняты новые правила автобусных перевозок, которые вступят в силу в 2013 году. В случае, если рейс длиной более 250 километров будет отменен или задержан, туриста предупредят о переносе по телефону или по электронной почте.

Если же рейс будет отменен и доставку в пункт назначения нельзя будет обеспечить другим транспортом без доплаты, пассажиру положена компенсация в размере стоимости билета и 50% доплаты. При задержке более, чем на 2 часа туристу придется принять решение - продолжить поездку и ждать транспорта дальше, изменить маршрут или получить компенсацию. Если трехчасовая поездка задержится больше, чем на полтора часа, туристов должны накормить и напоить.  А также существенные компенсации полагаются в случае потери или повреждения багажа и тем более, если турист получит телесные повреждения или погибнет, пишет Euronews.

По новому закону пассажирам, получившим травму, будет положена компенсация - не менее 220 000 евро на одного человека и 1200 евро за одну единицу багажа. Но и это еще не все - перевозчику придется обеспечить первичные расходы пассажиров, связанные с аварией, например, проживание в гостинице до двух суток, стоимостью до 80 евро в день. А людям с ограниченными способностями и инвалидам перевозчикам придется обеспечивать бесплатную помощь на автобусных вокзалах и в самих машинах, а также при необходимости - бесплатный транспорт для сопровождающих. Все эти нововведения вступят в силу в 2013 году. Возможно, они сделают проезд в европейских междугородних автобусах более дорогим, но, несомненно, куда более безопасным.

Генерация страницы 04.05.2024 22:30